01
Cierre, incluso de madrugada
Respuestas inmediatas sobre producto, talla, stock, despacho y pago, justo cuando existe intención de compra.
Tu tienda, activa 24/7
Más compras. Menos “te respondo mañana”.
Steff convierte cada conversación en una oportunidad: recomienda productos, destraba el checkout, recupera carritos, resuelve la postventa y trae al cliente de vuelta.
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Una agente para todos tus canales y toda la historia del cliente.
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Steff · Casa Lumaen línea · responde al instante
Busco un regalo para alguien con piel sensible. Máximo $45.000.
Te recomiendo este kit sin fragancia. Está en stock, llega el jueves y queda dentro de tu presupuesto.
Kit Calma · 3 pasosPiel sensible · despacho jueves
$39.990Perfecto. ¿Lo puedo mandar envuelto?
Sí. Ya agregué envoltorio de regalo sin costo. ¿Te preparo el checkout?
Escribe un mensaje… ➤
Checkout creado● Venta en curso · $39.990
Lo que cambia
No contratas un chatbot. Contratas capacidad de vender.
Tu equipo deja de perseguir conversaciones y empieza a intervenir solo donde su criterio genera más valor.
02
Carritos con seguimiento real
No solo recuerda. Detecta la objeción, responde dudas y lleva al cliente de vuelta al checkout correcto.
03
Mayor ticket promedio
Recomienda complementos relevantes según el producto, la necesidad y lo que el cliente ya compró.
04
Postventa que da tranquilidad
Consulta pedidos, explica cambios y entrega seguimiento sin llenar la bandeja de tu equipo.
05
Más reseñas aprovechables
Pide feedback en el momento correcto y guía al cliente para compartir una reseña útil, incluso con foto.
06
Clientes que vuelven
Activa reposición, recompra y novedades basadas en el producto y el ritmo de cada cliente.
El ciclo completo
Una buena venta no termina en “pago aprobado”.
Steff acompaña el viaje completo. Cada etapa alimenta la siguiente, sin perder contexto entre canales.
Entiende
Identifica qué busca, para quién y con qué restricciones.
Recomienda
Compara opciones y responde objeciones con tu catálogo.
Cierra
Arma el carrito y entrega el camino más corto al pago.
Acompaña
Resuelve seguimiento, cambios y dudas de uso.
Pide reseña
Activa prueba social cuando la satisfacción está fresca.
Reactiva
Propone reposición y complementos con sentido.
Del primer DM a la tercera compra.Una sola memoria del cliente. Una sola voz de marca.
Casos de uso
Así se ve una agente que mueve la venta.
Ejemplos ilustrativos de conversaciones que Steff puede resolver usando tu catálogo, tus políticas y tus integraciones.
Intención alta · respuesta inmediata
De “estoy mirando” a checkout listo.
Steff descubre la necesidad, filtra el catálogo y reduce la decisión a una recomendación clara.
Necesito zapatillas para correr 10K. Piso hacia adentro y uso 39.
Por tu pisada te conviene soporte de estabilidad. Tengo dos modelos en 39. ¿Prefieres máxima amortiguación o algo más liviano?
Liviano. Ojalá bajo $100.000.
El modelo Tempo cumple las tres condiciones. Está en stock y tiene cambio gratis de talla.
Checkout preparado · modelo Tempo · talla 39
Impacto medible
La velocidad importa. La resolución importa más.
Métricas publicadas por heysteff, con definiciones y metodología disponibles para que puedas evaluarlas con criterio.
La intención de compra recibe atención antes de enfriarse, a cualquier hora.
Consultas que llegan a una resolución sin intervención del equipo.
Promedio frente a operaciones sin seguimiento automático.
Los resultados varían según operación, catálogo y tráfico. Revisa cómo medimos en nuestra metodología.
Calculadora simple
¿Cuánto te cuesta no responder?
Haz una estimación rápida del ingreso mensual que hoy podría quedar sin capturar por conversaciones que se enfrían.
Esta calculadora es orientativa. No constituye una promesa de resultados y puedes ajustar todos los supuestos.Oportunidad mensual estimadaEdita tus datos
Ingreso adicional potencial por mes
$945.00021 compras adicionales estimadas
Con contexto real
Conecta lo que ya usas. Steff hace el resto.
Canales, catálogo, pedidos y acciones se encuentran en una sola operación. Si tu sistema tiene API o webhook, Steff puede trabajar con él.
WhatsAppventas + soporte
InstagramDM + intención
Messengerconversaciones
Gmailpostventa
heysteff.memoria + acciones
Shopifycatálogo + pedidos
WooCommercevía API
Tu ERP o CRMtools custom
Reviewsprueba social
Precios claros
Empieza pequeño. Escala cuando Steff venda más.
Pagas por conversaciones atendidas, no por mensajes. Sin costo de implementación, sin permanencia y con 20% de descuento al pagar anual.
Plan Pro
$299$239USD
por mes$2,868/año · ahorras $720
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Para tiendas que ya venden por mensajería y quieren conectar atención, recuperación y crecimiento.
- 3.000 conversaciones mensuales
- 4 canales activos
- 8 usuarios con roles
- 1 tienda Shopify y recuperación de carritos
- Campañas outbound ilimitadas
- 5 calendarios de agendamiento
- 10 tools custom y plantillas de email
Una conversación es un cliente atendido durante 24 horas, sin importar cuántos mensajes envíe.Excedentes por conversación: Starter $0,50 · Pro $0,40 · Max $0,30 USD.
IA con criterio
Automatiza sin perder el toque humano.
Tú decides qué resuelve Steff, qué necesita aprobación y cuándo entra una persona.
Modo agente para resolver de punta a punta.
Modo copiloto para revisar antes de enviar.
Reglas de escalamiento por intención, emoción o palabra clave.
Pausa inmediata por conversación, canal o workspace.
Conversación #4821● Steff activa
↳ Regla activada: incidencia urgente + cambio excepcional
M
María fue invitada a intervenirSteff resumió el caso y propuso dos soluciones.
Tu próxima venta puede estar escribiendo ahora
Haz que siempre encuentre respuesta.
Te mostramos cómo funcionaría Steff con tu catálogo, tus preguntas frecuentes y tus canales actuales.
Ver una demo para mi tienda →Demo personalizada
Tu tienda. Tus reglas. Tu nueva agente.
Cuéntanos qué vendes y dónde conversan tus clientes. Te contactamos para diseñar una prueba útil, no una demo genérica.
[email protected]Antes de empezar.
¿Steff reemplaza a mi equipo?
No. Automatiza consultas repetitivas y tareas comerciales, y escala a tu equipo cuando la situación necesita criterio, empatía o una excepción. Puedes usarla como agente autónoma o como copiloto.
¿Funciona si no uso Shopify?
Sí. Shopify tiene integración nativa. WooCommerce, TiendaNube, tu ERP, CRM u otros sistemas se pueden conectar mediante API HTTP, webhooks y tools configurables.
¿Cuánto tarda la implementación?
Starter puede quedar operativo el mismo día. Pro suele tomar entre 3 y 7 días, según canales e integraciones. Configuramos tono, conocimiento, reglas y escalamiento antes de activar.
¿Puedo controlar lo que dice y hace?
Sí. Tú defines las fuentes de verdad, el tono, las acciones permitidas y los casos que siempre escalan. Además, puedes pausar la IA en cualquier conversación, canal o workspace.
¿Cómo se cobra?
Por conversaciones atendidas, no por mensajes. Puedes empezar con el plan Free, sin tarjeta. Los planes pagos parten en USD 149 al mes y el plan Pro para ecommerce parte en USD 299 al mes. Revisa el detalle actualizado en la sección de precios.