Steff es el agente de IA que conecta tu tienda, tu ERP o tu app — vía webhook o API — a WhatsApp, Instagram, Messenger y correo. Responde, vende y rescata carritos por ti, 24/7, con la voz de tu marca.
Conecta tu ecommerce, ERP, CRM o app interna. Steff se posa entre tus sistemas y tus canales de mensajería, entiende el contexto del cliente — pedidos, stock, envíos, historial — y responde con tu tono. Sin armar un proyecto de IT.
razonamiento · tono · memoria · tools · multimodal · multilingüe
Status de pedido, cambios, devoluciones, tallas, tiempos de envío. Steff lo responde con tus datos reales — no inventa.
Detecta el abandono, escribe por el canal que el cliente usó, ofrece el incentivo correcto y genera el checkout. Sin spam.
Hace upsell, cross-sell, sugiere combos y agenda follow-ups. Aprende qué cierra en tu rubro y tu temporada.
Súbele tus guías de marca, ejemplos de respuestas, FAQs. Ajusta formalidad, simpatía y humor con sliders simples.
Una sola bandeja para WhatsApp, IG, Messenger y correo. Equipo en simultáneo, asignación de conversaciones, etiquetas y notas internas. Cuando alguien del equipo responde desde la app nativa de IG, Steff lo detecta y se pausa solo.
Un click por conversación o por canal. Steff se queda quietito y te deja la conversación a ti.
Reglas + olfato. Si detecta enojo, complejidad o palabras gatillo, abre un ticket y avisa por WhatsApp al admin o supervisor.
Tareas programadas: revisar pedidos vencidos, hacer follow-up post-compra, sincronizar stock, mandar recordatorios. Cron + IA.
El cliente manda foto del producto roto o un audio largo — Steff lee la imagen, transcribe el audio y responde con contexto.
Diseña conversaciones que disparan acciones reales en tus sistemas. Steff conecta cada paso con tools — desde una API privada hasta un script de shell. Si tu sistema habla HTTP, Steff lo opera.
Cliente escribe · carrito abandonado · webhook de pedido · cron programado.
Steff carga historial, datos del cliente, stock y reglas de negocio.
Decide tono, próxima acción, qué tool ejecutar y en qué canal responder.
Crea checkout, agenda reposo, genera nota interna, llama tu API o escala.
Cada cierre — venta, ticket resuelto, no-respuesta — vuelve a entrenar a Steff.
Sin código, sin prompts crípticos. Subes tu material, defines el tono con sliders y le marcas qué hacer en cada escenario. Steff se mide a sí mismo cada semana y te muestra qué aprendió.
Conecta tu cuenta y procesamos tus últimas 5.000 conversaciones para clonar tu tono. Marcas qué respuestas son “oro”, cuáles evitar, y Steff las usa como guía.
Cobramos por conversaciones resueltas (no por mensajes, no por usuarios). Setup gratis los primeros 30 días para que veas si Steff funciona en tu caso. Cancelas cuando quieras.
Para ecommerce y servicios que ya viven en mensajería.
Multi-marca, multi-país, equipo grande, SLA y dedicado.
↳ todos los precios en USD · una "conversación" = 1 cliente atendido en 24h, en cualquier canal · overage $0.04 USD/conversación · 20% off pago anual
No. Steff toma el 70-90% de las consultas repetitivas y deja a tu equipo libre para los casos que mueven la aguja: clientes VIP, reclamos serios, ventas grandes. Tú decides qué siempre escala y qué no.
Mientras tu sistema exponga una API HTTP (o pueda recibir webhooks), Steff se conecta. Tenemos integraciones nativas con Shopify, WooCommerce, TiendaNube, HubSpot y Defontana, y un constructor de tools para todo lo demás.
Sí. Te ayudamos a obtener tu número verificado de WhatsApp Business API, sin friction. También funcionamos con números que ya tengas en otro proveedor (Twilio, 360dialog, etc.).
Muy en serio. Puedes pausarlo por conversación, por canal, por workspace o globalmente. Y si alguien de tu equipo responde desde la app nativa de Instagram o Messenger, Steff detecta el "echo" y se pausa solo para no pisar la respuesta humana.
Sí. Servidores en regiones que tú eliges, cifrado en tránsito y en reposo, sin entrenar modelos globales con tu data. Cumplimos con buenas prácticas de GDPR y la ley chilena de datos personales.
El plan Starter está vivo el mismo día. Growth, entre 3 y 7 días según integraciones. Scale, depende del scope — promediamos 2-3 semanas con onboarding dedicado.
Cuéntanos sobre tu marca y te agendamos una demo en vivo de 30 min. Te respondemos el mismo día hábil.