IA entrenada para ecommerce · LATAM

vende y atiende,
a escala.

Cada mensaje sin respuesta es una venta que se enfría. Steff la cierra: responde en menos de 9 segundos, recomienda, arma el checkout y recupera el carrito que el cliente estaba por dejar. Eso es lo que contratas — más ventas del mismo tráfico, sin más turnos.

↳ plan Free · 50 conversaciones · sin tarjeta · setup $0

Tablero de ecommerce de heysteff Mock del inbox y métricas: 87% resuelto, primera respuesta en 9 segundos y 4.2 veces más recuperación de carritos. inbox · hoy · steff live RESUELTO SIN HUMANO 87% 1ª RESPUESTA < 9s CARRITOS RECUPERADOS 4.2× CONVERSIONES · 7 DÍAS LUN MIÉ VIE DOM CANALES HOY WhatsApp Instagram Messenger Gmail ÚLTIMA VENTA · WHATSAPP Kit senderismo + bastones · checkout en 7s +$48.900
00 / la noche

un mensaje a las 23:14.
una venta que no se pierde.

Esta es la historia de lo que pasa cuando contratas heysteff — y de la plata que dejas de perder cuando nadie del equipo está despierto.

  1. 23:14

    El cliente pregunta

    «¿Tienen el kit en M?». Sin respuesta, se va a otra tienda. El carrito queda abierto y se enfría. Esa venta no vuelve.

  2. 23:14

    Steff actúa

    Consulta stock real, confirma la talla y sugiere los bastones. Primera respuesta en menos de 9 segundos. Tu equipo sigue durmiendo.

  3. 23:15

    La venta cierra

    Checkout en el mismo chat. +$48.900 en siete segundos. Eso es lo que ganas: la venta que hoy se evapora entre turnos.

sin steff

la noche se come la venta.

  • El mensaje queda en visto hasta la mañana.
  • El carrito se abandona. El email automático no destraba la duda.
  • Tu equipo llega a 40 tickets de «¿dónde va mi pedido?».

con heysteff

la misma noche, la venta es tuya.

  • Responde en < 9s, 24/7, con el tono de tu marca.
  • 4.2× más carritos recuperados con seguimiento conversacional.
  • 87% de consultas se cierran sin un humano. El resto escala en un clic.

lo que ganas al contratar

Más plata del mismo tráfico

No necesitas más ads. Cierras lo que ya entra: carritos que vuelven, checkouts que nacen en el chat, ventas a las 11 de la noche.

Un equipo que no se quema

El 70–90% de tickets repetitivos (pedido, talla, tracking) deja de ser copy-paste. Las personas se quedan para lo que pide criterio.

Una operación que no duerme

Mismo tono a las 3 a.m. que a las 3 p.m. Setup $0, plan Free sin tarjeta, y cancelas cuando quieras.

01 / impacto

impacto medible en tu operación.

Cifras que publicamos y medimos. El detalle de qué cuenta, qué no y con qué se compara está en metodología — no son promedios de marketing sin respaldo.

< 9s

Tiempo de primera respuesta

Atención inmediata 24/7 para capturar la intención antes de que el cliente se enfríe.

87%

Resolución sin humano

Consultas repetitivas de pedido, catálogo y carrito se cierran solas. El resto escala a tu equipo.

4.2×

Recuperación de carritos

Seguimiento conversacional frente a no hacer seguimiento (o solo el email automático de la plataforma).

70–90%

Tickets repetitivos resueltos

El rango que vemos en operaciones de ecommerce: Steff no reemplaza criterio humano, sí el copy-paste.

24/7

Cobertura sin turnos

Mismo tono de marca a las 3 a.m. que a las 3 p.m. Tú pausas el bot por conversación, canal o workspace.

$0

Costo de implementación

Starter el mismo día. Pro en 3–7 días. Sin cláusula de permanencia. Cancelas cuando quieras.

02 / producto

IA pensada para ecommerce, no para tickets genéricos.

Steff no es un árbol de botones. Entiende la intención, usa tu catálogo y tus tools, y cierra — o escala — con el tono de tu marca.

Convierte conversaciones en ventas

Recomienda productos, resuelve dudas de talla o stock y genera el link de pago dentro del chat. El cliente no salta a otra app: el checkout nace en WhatsApp, Instagram o Messenger.

Recupera ingresos que se pierden por abandono

En Shopify, el abandono dispara un seguimiento automático por el canal que el cliente ya usó. Ofrece el incentivo correcto y reabre el checkout. Sin spam: tú defines las reglas.

Atención 24/7, consistente con tu marca

Subes políticas, FAQs y ejemplos. Ajustas formalidad y proactividad. Steff no inventa plazos ni precios: responde con lo que le enseñaste y, si duda, escala.

Configuración rápida y ajustable

Conectas canales, subes el catálogo o enlazas la tienda. Starter queda vivo el mismo día. El modo copiloto deja que un humano tome cualquier conversación en un clic.

Controla y organiza tu postventa

Estado de pedido, cambios, devoluciones, comprobantes y notas de voz. Steff lee la imagen, transcribe el audio y responde con contexto — o abre un ticket si hay enojo o reclamo.

Conversación de demo en WhatsApp con Steff Mock de un chat de ecommerce: consulta de stock, checkout y confirmación en segundos. S Steff AGENTE · EN LÍNEA ¿Tienen el kit KS-204 en stock? Talla M TOOL · CHECK_INVENTORY ’ 4 Sí, quedan 4 en M. ¿Te armo el checkout con envío gratis hoy? Sí, agrégale bastones TOOL · CREATE_CHECKOUT Listo. Checkout 2 h: pay.heysteff.com/ks RESPUESTA · 7s ESCRIBE UN MENSAJE
03 / caso

lo que ya se ve en el tablero.

Primeros clientes piloto. Publicaremos nombres cuando el caso esté cerrado juntos — mientras tanto, estas son las métricas del tablero, las mismas de metodología.

Tienda outdoor con 4 storefronts (.cl, .com, .mx, .co). Antes: dos personas respondiendo lo mismo todo el día por WhatsApp, Instagram y correo.

Ecommerce outdoor · Chile · piloto heysteff

87%resoluciones sin humano
< 9sprimera respuesta
4.2×recuperación de carrito
Quiero el mismo tablero →
Tablero de ecommerce de heysteff Mock del inbox y métricas: 87% resuelto, primera respuesta en 9 segundos y 4.2 veces más recuperación de carritos. inbox · hoy · steff live RESUELTO SIN HUMANO 87% 1ª RESPUESTA < 9s CARRITOS RECUPERADOS 4.2× CONVERSIONES · 7 DÍAS LUN MIÉ VIE DOM CANALES HOY WhatsApp Instagram Messenger Gmail ÚLTIMA VENTA · WHATSAPP Kit senderismo + bastones · checkout en 7s +$48.900
04 / carritos

la venta que se pierde cuando nadie contesta.

El email automático de la plataforma no destraba una objeción. Steff recontacta por WhatsApp o correo, responde la duda y reabre el checkout. La cifra 4.2× compara ese seguimiento conversacional frente a no hacer seguimiento activo.

Hablar con ventas → Cómo se recupera un carrito
Recuperación de carritos con y sin seguimiento Comparación visual: la recuperación con el agente de heysteff es 4.2 veces mayor que sin seguimiento activo. Cifra publicada en la metodología. COSTOS INVISIBLES · CARRITO ABANDONADO La venta que se enfría si nadie responde. Promedio observado: 4.2× más recuperación con seguimiento conversacional. SIN SEGUIMIENTO 1× CON STEFF 4.2× misma base de carritos ver metodología
05 / stack

se conecta a los sistemas que ya usas.

Shopify es nativo (OAuth, catálogo, pedidos y carritos). WooCommerce, TiendaNube, HubSpot, Defontana o tu ERP entran por tools HTTP y webhooks: el agente opera con datos reales, no con un FAQ estático.

⬢

Tu web y catálogo

Shopify nativo. WooCommerce y TiendaNube por API. Stock, variantes y checkout desde el chat.

  • Shopify OAuth
  • Woo · TiendaNube
  • Catálogo por tools
⌬

ERP, CRM y logística

No te pedimos abandonar tu stack. Si expone HTTP, Steff consulta pedidos, couriers o CRM en la misma conversación.

  • HubSpot · Defontana
  • Webhooks + REST
  • Polling cada 5 min
✺

Redes y canales

Una bandeja para WhatsApp (Cloud API o Baileys), Instagram DM, Messenger y Gmail. Historial único.

  • WhatsApp Business
  • Instagram · Messenger
  • Gmail compartido
✦

Reseñas y cobro

heysteff Reviews en Shopify y cobro por WhatsApp. El mismo agente pide la reseña o manda el link de pago.

  • heysteff Reviews
  • Checkout en el chat
  • Plantillas de email
06 / precios

precios que escalan contigo.

Se cobra por conversación resuelta (un cliente atendido en 24 h, cualquier canal), no por mensajes ni por asientos. 20% off pago anual. Sin setup fee.

◇ free
$0USD / mes

Prueba real con tu propio WhatsApp.

  • 50 conversaciones / mes
  • 1 canal
  • Agente IA completo
  • Se pausa al tope (sin cobro)
Empezar gratis →
◈ starter
$149USD / mes$119USD / mes$1,428/año · ahorras $360

Para empezar a atender en serio.

  • 500 conversaciones / mes
  • 2 canales activos
  • 3 usuarios con roles
  • Agendamiento (1 calendario)
  • 3 tools custom
  • Flujos ilimitados
Empezar →
⌬ max
$549USD / mes$439USD / mes$5,268/año · ahorras $1,320

Multi-marca y multi-tienda, sin topes duros.

  • 5.000 conversaciones / mes
  • Canales ilimitados
  • 20 usuarios
  • 3 tiendas Shopify
  • Agendamiento ilimitado
  • Tools custom ilimitados
Hablar con ventas →

↳ overage $0.5 / $0.4 / $0.3 según plan · una conversación = 1 cliente en 24h · 20% off anual

Conversación de demo en WhatsApp con Steff Mock de un chat de ecommerce: consulta de stock, checkout y confirmación en segundos. S Steff AGENTE · EN LÍNEA ¿Tienen el kit KS-204 en stock? Talla M TOOL · CHECK_INVENTORY ’ 4 Sí, quedan 4 en M. ¿Te armo el checkout con envío gratis hoy? Sí, agrégale bastones TOOL · CREATE_CHECKOUT Listo. Checkout 2 h: pay.heysteff.com/ks RESPUESTA · 7s ESCRIBE UN MENSAJE
07 / demo

así conversa el agente en WhatsApp.

Stock, variantes, foto y checkout en el mismo hilo. En la demo te lo mostramos con tu catálogo, tus reglas y tu tono — no con una tienda genérica.

  • → Prueba tono, claridad y cómo guía una compra.
  • → Ve el catálogo en acción: detalles, variantes y fotos.
  • → Confirma disponibilidad y arma un carrito en segundos.
  • → Tú defines cuándo Steff escala a un humano.
Probar con mi tienda → Agendar la demo en vivo
08 / números

heysteff en cifras publicadas.

Solo medimos lo que podemos explicar. Si tu operación es distinta, lo honesto es validarlo en tu propia base durante la prueba.

< 9sprimera respuesta
87%sin intervención humana
4.2×carritos recuperados
09 / demo

agenda tu demo.

30 minutos con tu operación real. Te respondemos el mismo día hábil. Configuración en minutos, sin spam.

desdeSantiago, Chile · LATAM y el mundo
respuestamenos de 24h hábiles
↳ no spam · solo te contactamos por esto
10 / dudas

esto nos preguntan antes de agendar.

¿Steff reemplaza a mi equipo?

No. Resuelve entre el 70% y el 90% de las consultas repetitivas y escala lo que pide criterio (reembolsos fuera de política, reclamos, clientes muy molestos). Tú defines las palabras clave que siempre escalan, y cualquier humano toma la conversación en un clic con el modo copiloto.

¿Qué hace distinto a heysteff?

Un agente que atiende, vende y recupera carritos en la misma bandeja — WhatsApp, Instagram, Messenger y Gmail — con Shopify nativo y tools por API para el resto. Tono de tu marca, pausa en un clic, y cifras publicadas con metodología. Plan Free de verdad, sin setup fee.

¿Funciona si no uso Shopify?

Sí. WooCommerce, TiendaNube, HubSpot, Defontana o un sistema propio se conectan con el constructor de tools. La recuperación automática de carritos abandonados es específica de Shopify; en las otras plataformas el agente igual atiende, vende y agenda.

¿Tiene costo de implementación? ¿Cuánto tarda?

Cero de setup. Starter queda operativo el mismo día. Pro, entre 3 y 7 días. Max, 2 a 3 semanas con onboarding dedicado.

¿Hay cláusula de permanencia?

No. Cancelas cuando quieras. El Free no pide tarjeta. Los pagos son mes a mes, o anuales con 20% de descuento.

¿Cuánto cuesta?

Free 0 USD/mes. Starter 149, Pro 299 (el más elegido para ecommerce, con 1 tienda Shopify y carritos), Max 549. Se cobra por conversación resuelta. Detalle en precios.

También te puede servir: agente de IA para Shopify, agente de IA para WhatsApp, recuperar carritos abandonados, atención al cliente con IA, asistente de compras, comparativas en heysteff vs. otras herramientas y guías por rubro en industrias.