leads que llegan calificados, no solo capturados.
heysteff es la plataforma de IA para atención al cliente y ventas por WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail y Shopify; Steff es el agente de IA que la opera. Cuando corres campañas de Facebook Lead Ads, el problema casi nunca es conseguir leads: es que la mayoría se enfría antes de que alguien de tu equipo alcance a escribirles. Steff arranca la conversación en el momento en que el lead se registra, mientras todavía está interesado.
Facebook Lead Ads dispara la conversación al instante
Apenas alguien completa tu formulario de Lead Ads en Facebook, heysteff lo recibe automáticamente, crea el contacto en tu workspace y —si dejó un teléfono— abre una conversación por WhatsApp de inmediato. No hay demora de horas ni depende de que un vendedor tenga tiempo libre en ese momento: la primera respuesta llega mientras el lead todavía se acuerda de haber llenado el formulario.
Si manejas varias campañas o formularios al mismo tiempo, puedes limitar este disparo automático a un formulario específico, para no mezclar leads de campañas distintas en el mismo flujo de calificación.
Tú defines qué datos recolectar; el agente pregunta con naturalidad
No es un cuestionario rígido de preguntas y respuestas cerradas. Tú le indicas a Steff qué información necesitas para calificar un lead —presupuesto, ubicación, urgencia, el dato que sea relevante para tu negocio— y el agente lo va preguntando dentro de la conversación normal, con el tono de tu marca, adaptándose a cómo responde cada persona en vez de seguir un guion fijo.
El cliente vive esto como una conversación de verdad, no como un formulario disfrazado de chat. Eso mejora tanto la tasa de respuesta como la calidad de la información que terminas recibiendo.
Lead calificado o descalificado: se mueve solo por tu funnel
Cuando el agente reúne suficiente información, decide si el lead está calificado o no según los criterios que tú definiste, y esa decisión mueve automáticamente la tarjeta del lead a la columna correspondiente de tu funnel visual — sin que nadie de tu equipo tenga que revisar conversación por conversación para clasificarlas a mano.
Esto también aplica cuando un lead simplemente deja de responder: en vez de quedar "colgado" indefinidamente, heysteff hace seguimiento automático por un tiempo y, si no hay respuesta, mueve el lead a una columna de abandonado, para que tu equipo enfoque el esfuerzo humano en los leads que sí están vivos.
Todo el perfil queda en la ficha del contacto
Cada dato que el agente recolecta durante la calificación queda guardado en la ficha del contacto, visible para tu equipo en cualquier momento — no se pierde al cerrar la conversación. Si el lead termina agendando una cita (heysteff también agenda citas por WhatsApp), ese mismo perfil de calificación queda registrado junto con la cita, así quien atienda esa reunión llega con el contexto completo, sin tener que volver a preguntar lo mismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el lead no deja teléfono en el formulario?
El contacto igual se crea en tu workspace con los datos que sí llegaron, pero la conversación automática por WhatsApp no se dispara sin un teléfono al que escribir. Recomendamos pedir el teléfono como campo obligatorio en tu formulario de Facebook Lead Ads si quieres que la calificación arranque siempre sola.
¿Puedo filtrar por formulario específico de Facebook?
Sí. Si corres varios formularios de Lead Ads a la vez, puedes limitar un flujo de calificación a que solo se dispare con los leads de un formulario en particular, eligiéndolo desde un listado dentro del constructor de flujos — no hace falta copiar IDs a mano.
¿Qué pasa con los leads que no responden?
heysteff hace seguimiento automático durante un tiempo razonable para reactivar la conversación. Si el lead sigue sin responder después de eso, el flujo se marca como abandonado y la tarjeta se mueve sola a la columna correspondiente de tu funnel, así tu equipo ve de un vistazo qué leads se enfriaron sin tener que revisarlos uno por uno.
◆ siguiente paso
Conecta tus formularios de Facebook Lead Ads y deja que Steff califique mientras el lead sigue interesado.
También te puede servir: agendamiento de citas, modo copiloto, servidor MCP, automatización de ventas con IA y atención al cliente con IA.