todo lo que hace heysteff, en una página.
heysteff es la plataforma de IA para atención al cliente y ventas por WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Gmail, MercadoLibre y Shopify; Steff es el agente de IA que la opera. Responde, vende, recupera carritos, agenda citas, cotiza reservas y avisa al equipo cuando hace falta una persona. Hay un plan Free y planes pagos desde USD 149 al mes; el plan de cada función está en precios.
Atender en todos los canales
Bandeja unificada
Una sola bandeja para WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y Gmail: asigna conversaciones, deja notas internas y mide a tu equipo, con un agente de IA.
ver más →Modo copiloto
Pausa el bot en 1 clic y evita que responda encima de tu equipo: Steff sugiere, un humano aprueba, y la detección de echo lo calla solo.
ver más →Base de conocimiento
Entrena a Steff con el tono y las reglas de tu marca. El router carga solo los archivos que la conversación necesita, no todo el prompt en cada mensaje.
ver más →Respuestas en Instagram
Steff responde DMs, comentarios e historias de Instagram con IA, y manda el link por privado a quien comenta tu palabra clave. También en Messenger.
ver más →Respuestas en Messenger
Responde con IA los mensajes de Messenger y los comentarios de tu página de Facebook a cualquier hora, con disparadores por palabra clave y tu equipo.
ver más →SMS bidireccional
SMS con número propio que envía y recibe: las respuestas entran a tu bandeja y las contesta tu equipo o el agente de IA. Desde USD 0,021 por segmento.
ver más →MercadoLibre
Conecta tu cuenta de MercadoLibre: las preguntas y los mensajes post-venta llegan a tu bandeja y un agente de IA los responde, en copiloto o automático.
ver más →Número de WhatsApp para tu negocio
Consigue un número de WhatsApp dedicado de Chile o México por USD 15 al mes y conéctalo a la API oficial, o usa el tuyo por coexistencia, API o QR.
ver más →Coexistencia en WhatsApp
Conecta tu número de WhatsApp Business a heysteff sin sacarlo del celular: tu equipo sigue en la app y Steff responde por la API oficial con tu historial.
ver más →Costo de WhatsApp Business API 2026
Calcula lo que cobra Meta por WhatsApp Business API desde octubre de 2026: tarifas oficiales en USD y moneda local, y 1.000 respuestas gratis por número.
ver más →Vender y recuperar ventas
Asistente con IA en tu tienda Shopify
Un mensaje con IA junto al botón de WhatsApp de tu tienda Shopify cuando el visitante duda o se va, y la venta sigue por WhatsApp. Desde Pro o la app.
ver más →Catálogo en WhatsApp
Steff recomienda productos de tu Shopify con foto, precio y botón, arma el link del carrito y dice en qué tienda hay stock. Sin inventar precios.
ver más →Cobrar por WhatsApp
Steff genera el link de pago dentro del chat, espera la confirmación del cobro y lee los comprobantes de transferencia que te manda el cliente por foto.
ver más →Campañas de WhatsApp
Envía campañas por WhatsApp a tus listas con ritmo automático, tope por contacto y horario silencioso, para que Meta no restrinja tu número.
ver más →Campañas de SMS
SMS masivos desde tu número: bajas automáticas, horario silencioso, costo a la vista y respuestas en tu bandeja. USD 0,021 por segmento en Chile.
ver más →Segmentos de clientes de Shopify con IA
Describe en palabras a quién le quieres escribir y la IA arma el segmento de Shopify, lo valida y te dice cuántos clientes calzan antes de tu campaña.
ver más →Recordatorios de recompra por WhatsApp
heysteff le escribe por WhatsApp a cada cliente de Shopify antes de que se le acabe lo que compró, con el carrito listo para repetir el pedido en un clic.
ver más →Avísame cuando vuelva por WhatsApp para Shopify
Tus clientes dejan su WhatsApp en la talla o color agotado y heysteff les avisa con el carrito armado cuando vuelve el stock en tu tienda Shopify.
ver más →Aviso de preventa
Marca qué productos o variantes de Shopify están en preventa y heysteff le avisa por WhatsApp a cada cliente desde qué fecha se despacha su pedido.
ver más →Calificación de leads
Facebook Lead Ads dispara la conversación al instante: el agente de heysteff pregunta lo que tú definas, califica al lead y lo mueve solo por tu funnel.
ver más →Embudo de ventas
Tus conversaciones de WhatsApp en un embudo visual que se mueve solo: cada evento del negocio cambia la tarjeta de columna, con SLA por etapa.
ver más →Agendar y reservar
Agendamiento
El agente agenda, reagenda y cancela citas en el chat de WhatsApp, sincronizado con Google Calendar, con recordatorios automáticos y sin doble reserva.
ver más →Reservas
Arrienda cabinas, salones o equipos por fecha: la IA revisa disponibilidad, cotiza con tus precios de temporada y aparta la fecha. Desde Pro, 299 USD/mes.
ver más →Automatizar y conectar
Flujos de automatización
Constructor visual de flujos: dispara por evento, agenda o API, cobra y consulta tu ERP, y un paso de conversación con IA que llega al objetivo.
ver más →Integraciones por API
Steff consulta tu ERP, CRM o cualquier API por HTTP durante la conversación. Conexiones a tus sistemas con 5 modos de auth, firma HMAC y protección anti-SSRF.
ver más →Servidor MCP
heysteff trae un servidor MCP: Claude o cualquier cliente compatible lee y configura tu agente, flujos, conexiones y canales sin abrir el dashboard.
ver más →Plantillas de correo
Arma emails por bloques con la marca de tu tienda, deja que la IA escriba la intro de cada envío, y cumple con el opt-out de un clic sin configurarlo.
ver más →Seguimiento de envíos
Steff responde «¿dónde está mi pedido?» con el seguimiento real y avisa por WhatsApp cuando el pedido sale, va en reparto o llega. Conectado a Blue Express.
ver más →Integración con Bsale
Conecta Bsale Chile y el agente de IA dice en qué tienda física hay stock, consultado en vivo, informa pedidos web y comparte boletas solo a su dueño.
ver más →Seguimiento de Blue Express por WhatsApp con IA
Conecta Blue Express: el agente de IA da el estado real del envío y heysteff avisa por WhatsApp en cada hito, con la foto de la entrega si la activas.
ver más →Medir
Analítica de conversaciones
Qué preguntan tus clientes, dónde se traba el agente y qué conversaciones terminan en compra: un reporte con cada número enlazado a sus conversaciones.
ver más →Origen de conversaciones
Mide de qué anuncio de Meta, enlace con UTM o historia llega cada chat de WhatsApp, Instagram y Messenger, y cuánto vende cada campaña, con ROAS.
ver más →También te puede servir: funciones por industria, precios y planes, preguntas frecuentes y heysteff vs. otras herramientas.