el agente de IA hecho para tiendas Shopify.
heysteff es la plataforma de IA para atención al cliente y ventas por WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail y Shopify; Steff es el agente de IA que la opera. Para una tienda Shopify, eso significa conectar tu catálogo y tus pedidos en minutos, sin desarrollo, y dejar que el agente atienda, venda y recupere carritos abandonados sin que tu equipo tenga que perseguir a cada cliente manualmente.
Cómo se conecta: OAuth oficial, sin tocar el theme
Conectas tu tienda desde el panel de heysteff con el flujo de autorización oficial de Shopify (OAuth): das permiso, y heysteff empieza a ver tu catálogo, tus pedidos y tus carritos abandonados en tiempo real. No hay que instalar una app desde el Shopify App Store para el agente core, ni tocar una sola línea del theme. El proceso está pensado para que un dueño de tienda sin conocimientos técnicos lo complete solo.
La diferencia entre heysteff y heysteff Reviews
Son dos productos distintos, con dos formas de instalación distintas. heysteff (el agente de atención y ventas de esta página) se conecta por OAuth directo, fuera del App Store. heysteff Reviews es una app aparte, instalable desde el Shopify App Store, dedicada a pedir y mostrar reseñas de producto conversando por WhatsApp o email después de cada compra. Puedes usar una sin la otra, o ambas juntas.
Recuperación automática de carritos abandonados
Cuando un cliente agrega productos al carrito y no completa la compra, heysteff dispara un seguimiento automático por WhatsApp o email para traerlo de vuelta al checkout, sin que nadie del equipo tenga que revisar manualmente el panel de carritos abandonados de Shopify. El seguimiento con IA suele multiplicar la recuperación de carritos en promedio 4.2x frente a no hacer seguimiento — la metodología de esa cifra está detallada en /metodologia.
Inventario y estado de pedido en tiempo real
El agente consulta stock, variantes y estado de un pedido directamente contra tu tienda conectada, así que un cliente que pregunta "¿tienen talla M en negro?" o "¿dónde está mi pedido?" recibe una respuesta exacta, sin que un humano tenga que abrir el admin de Shopify a revisar. Si el dato cambia (se agota el stock, el pedido pasa a despachado), el agente responde con el estado actualizado.
heysteff Reviews: reseñas conversacionales para tu vitrina
heysteff Reviews pide reseñas conversando por WhatsApp o email después del fulfillment, en vez de un formulario web: el cliente responde con rating, texto, foto y video dentro del chat. Incluye moderación, widgets de vitrina para el theme editor (badge de estrellas, muro de fotos, carrusel, página de todas las reseñas), rich snippets para SEO y analytics de funnel. Es una app separada del Shopify App Store, con 7 días gratis en cualquier plan.
Precios para tiendas Shopify
Para tener recuperación de carritos de Shopify necesitas Pro o Max. Pro — 299 USD/mes, el más elegido: 1 tienda Shopify con carritos abandonados, 3.000 conversaciones/mes, 4 canales, 8 usuarios, campañas outbound ilimitadas. Max — 549 USD/mes: 3 tiendas Shopify, 5.000 conversaciones/mes, canales y usuarios sin límite duro, pensado para multi-marca. Ambos sin costo de setup, con 20% de descuento pagando anual. Pro queda operativo en 3-7 días; Max, en 2-3 semanas con onboarding dedicado.
Preguntas frecuentes
¿heysteff es una app del Shopify App Store?
El agente core de heysteff (atención, ventas, recuperación de carritos) se conecta a tu tienda por OAuth directo desde el panel de heysteff, sin instalar nada desde el Shopify App Store ni tocar el theme. heysteff Reviews, en cambio, sí es una app aparte que se instala desde el Shopify App Store para gestionar reseñas de producto.
¿Cuántas tiendas Shopify puedo conectar?
El plan Pro (299 USD/mes) incluye 1 tienda Shopify con recuperación de carritos. El plan Max (549 USD/mes) incluye 3 tiendas Shopify, pensado para operaciones multi-marca. El plan Starter no incluye recuperación de carritos de Shopify.
¿El checkout se genera dentro del chat?
El agente conversa con el cliente sobre productos, stock y estado de pedido, y lo acerca al checkout de tu tienda dentro de la conversación; el pago se completa en el checkout de Shopify, no dentro del chat.
¿Funciona también con WooCommerce o TiendaNube?
Sí, WooCommerce y TiendaNube son integraciones nativas de heysteff, igual que HubSpot y Defontana. La recuperación automática de carritos abandonados es una función específica de Shopify; en las demás plataformas el agente atiende, vende y agenda citas igual.
◆ siguiente paso
Conecta tu tienda Shopify y prueba a Steff con tu propio catálogo.
También te puede servir: agente de IA para ecommerce, recuperar carritos abandonados con IA, heysteff Reviews, agente de IA para WhatsApp y comparativas en heysteff vs. otras herramientas.