un agente de IA para turismo y experiencias.

Un operador de turismo vende mientras guía: las preguntas por precio, horario y cupos llegan por WhatsApp e Instagram justo cuando el equipo está en una salida, en el agua o manejando. Cada mensaje que espera horas es un viajero que reserva con otro. heysteff contesta al instante con la información que cargaste en tu base de conocimiento (qué incluye cada tour, punto de encuentro, qué llevar, política de cancelación) y deja la agenda tomada sin que nadie tenga que soltar lo que está haciendo.

Un tour con hora fija y cupos se parece más a una cita; un arriendo de equipo por día se parece más a un evento. heysteff tiene una herramienta para cada caso, y puedes usar las dos en el mismo espacio de trabajo.

Cada tour puede ser un calendario con su disponibilidad, la duración de cada salida, cuántas reservas caben por horario y un tope diario. El agente solo ofrece horarios con cupo y, si conectas Google Calendar, también respeta lo que ya está ocupado allá; lo que agenda aparece en tu calendario y lo que mueves o borras en Google se refleja en heysteff. Antes de la salida el cliente recibe recordatorios automáticos (24 horas y 2 horas antes por defecto) y, si no llega, la cita se puede marcar sola como inasistencia. Paso a paso en cómo agendar citas por WhatsApp con Google Calendar.

Si arriendas unidades (kayaks, bicicletas, una van con chofer), el módulo Reservas lleva el inventario por tipo de unidad, las franjas («Mañana», «Tarde» o las que definas), el tiempo de preparación y de traslado, y los precios por temporada: temporada alta en verano, otro precio los fines de semana, uno especial para un feriado. El agente cotiza con esos precios sin escribir nunca un monto por su cuenta, y puede apartar la fecha por un plazo (48 horas por defecto) con recordatorio y liberación automática si no llega el abono. La confirmación la hace tu equipo. Más detalle en cómo evitar dobles reservas.

Un grupo grande, una salida privada o un cambio por clima necesitan a una persona. Con el modo copiloto, alguien del equipo toma la conversación con todo el historial a la vista, y con el embudo de ventas ves en qué etapa está cada consulta: preguntó, cotizó, apartó, confirmó.

heysteff no se conecta con agencias de viaje en línea ni con channel managers, y no publica tu disponibilidad en marketplaces de tours: atiende tus propios canales de mensajería. En Reservas, cada reserva es de un solo día por ahora, así que un arriendo de varios días no se modela todavía; la app móvil aún no tiene pantallas de Reservas.

También te puede servir: otras industrias, IA para arriendo para eventos, módulo Reservas, agendamiento de citas y cobrar por WhatsApp.