un agente de IA para tiendas de muebles.
heysteff es la plataforma de IA para atención al cliente y ventas por WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail y Shopify; Steff es el agente de IA que la opera. En muebles la venta rara vez cierra en el primer mensaje: el agente agenda la visita, hace seguimiento durante semanas y cotiza desde una foto, sin que se pierda el lead en el camino.
Agendamiento de visita a showroom o medición a domicilio
El módulo de agendamiento de heysteff, con sincronización a Google Calendar, deja que el cliente elija horario disponible directo en la conversación: visitar el showroom para ver un sofá en persona o coordinar una medición a domicilio antes de fabricar algo a medida. El calendario se actualiza en ambos sentidos, así que nunca ofrece un horario ya tomado.
Ciclo de venta largo con follow-up automático
Un mueble no se compra por impulso: el cliente pregunta, compara, lo conversa en casa y vuelve —a veces semanas después. Con el constructor visual de flujos de automatización armas un seguimiento espaciado en el tiempo para que el agente retome la conversación en el momento indicado, en lugar de depender de que alguien del equipo se acuerde de cada lead abierto. Ese mismo flujo puede calificar al lead en el camino —presupuesto, plazo de compra, si ya visitó el showroom— para que cuando llegue a un asesor humano, llegue con contexto y no desde cero.
Cotización iniciada por foto del espacio
La visión de Steff lee una foto del living, la pared o el mueble actual que el cliente manda, y la usa como punto de partida de la conversación de cotización junto con las medidas y preferencias que indique. Es más rápido para el cliente que describir el espacio con palabras, y le da al agente contexto real para orientar la recomendación.
Copiloto para el equipo de asesores de venta
Cuando un lead maduro está listo para cerrar, la conversación puede necesitar a un asesor humano: precio final, condiciones de despacho, un descuento puntual. Con el modo copiloto, el asesor toma la conversación en un clic y ve todo el historial —incluida la foto del espacio y las medidas que Steff ya reunió— sin que el cliente tenga que repetir nada. El bot se pausa solo mientras la persona atiende, y puede retomar el seguimiento después si la venta queda pendiente.
Cómo se conecta
Catálogo e inventario vía Shopify, WooCommerce o TiendaNube (integraciones nativas), o cualquier sistema propio conectado por el constructor de tools con API HTTP y webhooks. El calendario se conecta aparte, directo a Google Calendar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo agendar visitas a showroom o mediciones a domicilio?
Sí. El módulo de agendamiento de heysteff, con sincronización a Google Calendar, deja que el cliente elija horario dentro de la misma conversación de WhatsApp, ya sea para visitar el showroom o para coordinar una medición a domicilio.
¿Qué pasa si el cliente tarda semanas en decidir?
Con los flujos de automatización puedes configurar un seguimiento espaciado en el tiempo, para que el agente retome la conversación sin que tu equipo tenga que acordarse manualmente de cada lead que quedó pensándolo.
¿Puede cotizar a partir de una foto del espacio?
Steff tiene visión: puede leer una foto del espacio o del mueble actual que el cliente manda y usarla como punto de partida de la conversación de cotización, junto con las medidas y preferencias que el cliente indique.
◆ siguiente paso
Prueba a Steff agendando y cotizando para tu tienda de muebles.
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