la talla agotada vuelve, y el cliente se entera por WhatsApp.

heysteff es la plataforma de IA para atención al cliente y ventas por WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Gmail y Shopify; Steff es el agente de IA que la opera. En moda y accesorios casi nunca se agota el producto entero: se agota la talla M o el color negro. La persona que llega a esa ficha se va y no vuelve. Con este módulo deja su número en diez segundos y tú le escribes justo cuando puede comprar.

Agregas el bloque «Avísame cuando vuelva» a la ficha de producto desde el editor de temas, o activas el embed que lo pone en todas las fichas. Cuando alguien elige una variante agotada, debajo del botón aparece el formulario con nombre, prefijo de país y teléfono. El país sale de la tienda, y un número que no es válido se rechaza en vez de guardarse adivinado.

heysteff revisa el stock de las variantes que alguien espera cada 10 minutos. Cuando una vuelve, le escribe a cada inscrito, empezando por los más antiguos, con su nombre, el producto con la variante y un link que abre el carrito con esa variante ya puesta. El nombre del producto sale de Shopify, nunca de lo que mandó el navegador.

Si un cliente pregunta por WhatsApp por algo agotado, Steff también puede inscribirlo, con el teléfono de esa misma conversación.

«Volvió» significa que Shopify la vende otra vez, que el producto está activo y que la variante no se sigue vendiendo sin stock. Una variante que tu tienda deja comprar agotada no muestra el formulario, y una que está en preventa no avisa hasta que confirmas que llegó. Si la variante se vuelve a agotar antes de que salga el mensaje, el aviso se guarda para la próxima vez: decir «volvió» sobre algo agotado es peor que no escribir.

heysteff no pide permiso para leer tu inventario, así que sabe que la variante volvió, pero no cuántas unidades hay.

El aviso sale siempre por tu número propio, nunca por el número compartido de heysteff: es un mensaje de venta y Meta lo trata como marketing. Con la API oficial va con una plantilla de marketing aprobada de tres variables (nombre, producto y link); heysteff te ofrece una sugerida. Por QR sale como texto libre, con un ritmo pausado que comparte presupuesto diario con la recuperación de carritos para no arriesgar tu número.

Respeta tu horario de silencio. Quien responde BAJA deja de recibir avisos y se cierran todas sus inscripciones.

La sección muestra los números del período, lo que más esperan tus clientes, la lista de inscritos con filtros y exportación a CSV, el historial de envíos y un botón para escribirles en grupo a quienes esperan una variante, por ejemplo para contarles cuándo llega. Como el aviso es una campaña, los clics y las ventas que trae aparecen en los resultados de campañas, igual que en tus campañas de WhatsApp.

También te puede servir: heysteff: WhatsApp Marketing, aviso de preventa, asistente en la tienda, recompra, costos de WhatsApp y IA para marcas de moda.