el mejor chatbot de WhatsApp para pymes en México.

• Meta subió la tarifa de marketing. El 1 de octubre de 2026 Meta subió en México lo que cobra por cada plantilla de marketing. Con el tarifario vigente desde esa fecha, una plantilla de marketing cuesta USD 0,0397 y una respuesta fuera del cupo gratis o una plantilla de utilidad, USD 0,0085. Si tu cuenta de WhatsApp se factura en pesos mexicanos, son MXN 0,7298 y MXN 0,1565.
• La oferta local es amplia. Hay CRM de WhatsApp y empresas de agentes de IA con base en México, con academia, comunidad y asesores en español.
• La IA no siempre viene en el precio. Varias herramientas cobran el agente como módulo, con créditos o con tokens de un proveedor externo.
• MercadoLibre es un canal de venta propio, con preguntas antes de la compra y mensajes después, y conviene atenderlo junto a WhatsApp.

• API oficial desde el plan que vas a pagar. En algunas herramientas el plan más barato no usa la API oficial de WhatsApp.
• Costo total con la IA: plan base más módulo, créditos o tokens.
• Qué cuenta como conversación. Un cliente al mes, una ventana de 24 horas o los contactos en tus embudos son unidades distintas.
• Moneda y factura. Varias cobran en dólares; pregunta por la factura que necesitas antes de contratar.

Precios de lista sin impuestos y sin lo que cobra Meta, que va aparte en todas. Datos de competidores tomados de cada comparativa enlazada, con la fecha de revisión que indica cada una; Agentiza y Leadsales cobran en dólares según su sitio.

MercadoLibre. Conectas tu cuenta de vendedor de MercadoLibre México y las preguntas antes de la compra y los mensajes de postventa llegan a la misma bandeja que WhatsApp, Instagram y Messenger. El agente responde en modo copiloto o automático, sin datos de contacto, que MercadoLibre no permite.

Número de WhatsApp. Si no tienes un número para la API oficial, heysteff te puede dar un número dedicado de México por USD 15 al mes, sumado a tu plan pagado. Los números mexicanos no reciben SMS, así que el código de verificación de Meta se pide por llamada. Si ya atiendes desde la app de WhatsApp Business, puedes conectar ese número en coexistencia.

Tienda y cobros. Shopify está incluido desde el plan Pro y WooCommerce también tiene integración; otros sistemas se conectan por API HTTP y webhooks. El agente manda un link de pago de Stripe con tu propia cuenta y lee por visión los comprobantes de transferencia de cualquier banco.

Lo que no tiene para México: los SMS de heysteff hoy solo tienen tarifa para destinos de Chile, así que no los prometemos para México. Las integraciones con Bsale y Blue Express son de Chile. Tampoco hay voz con IA, TikTok, chat web ni implementación hecha por nosotros.

• Leadsales, si no necesitas un agente de IA: entra más barato, con más usuarios, y tiene centro de ayuda, academia y comunidad en español. Ver heysteff vs. Leadsales.
• Agentiza, si tus clientes escriben varias veces en el mes (cuenta un cliente al mes como una conversación) o si quieres pagar para que te entreguen el agente funcionando. Ver heysteff vs. Agentiza.
• Vambe, si eres una empresa mediana que quiere voz, anuncios y una implementación con consultoría, y prefieres ver el precio en pesos. Ver heysteff vs. Vambe.
• Whaticket, si tu prioridad es el precio de entrada más bajo para centralizar canales con un equipo chico, o necesitas TikTok o Telegram. Ver heysteff vs. Whaticket.

heysteff cobra en dólares, con el mismo precio en todos los países: Free a USD 0 (50 conversaciones al mes, 1 canal, sin tarjeta), Starter a USD 149, Pro a USD 299 y Max a USD 549, con 20 % de descuento pagando anual y sin costo de implementación. Una conversación es la ventana de 24 horas que abre un mensaje de tu cliente. Ver precios.

Si comparas con IA puesta: en Leadsales, el Profesional de USD 133 más el nivel de entrada de Lead Agent, de USD 87, da USD 220 al mes desde el segundo mes; Leadsales no publica el volumen de cada nivel de Lead Agent, así que no son equivalentes en capacidad.

Aparte, Meta le cobra directo a tu cuenta de WhatsApp Business, sin recargo de heysteff. Un ejemplo con un número y cuenta en USD: 2.000 respuestas al mes (1.000 gratis y 1.000 cobradas) son USD 8,50, y una campaña de 5.000 plantillas de marketing, USD 198,50. Es una cuenta nuestra con el tarifario de Meta; calcula la tuya en costos de WhatsApp.

Relacionado: los mejores agentes de IA para WhatsApp, Leadsales vs. Whaticket vs. Simla, alternativas a Kommo, el mejor chatbot de WhatsApp para pymes en Chile, en Colombia.